党员干部如何充分发挥自己所长，因地制宜地为群众服好务？自第二批主题教育启动以来，我市一些基层党组织通过多种志愿服务形式把党员组织起来，积极为身边群众办实事，以实际行动践行初心和使命。近日，主题教育中央第十巡回督导组在我市调研时对此做法“点赞”。

志愿服务做什么，群众来“点单”

在主题教育中，我市一些地方充分结合群众需求，让群众来“点单”服务内容，让志愿服务更加精准。

北碚区社区和村党组织组织党员、网格员、楼栋长等，通过上门走访、院坝会、楼栋会等形式，广泛听取意见，形成群众服务项目“需求清单”，再通过志愿服务微信群等进行发布，由党员接单，最后邀请服务对象和群众进行评价、销号。

前不久，北碚蔡家岗街道两江名居C区10栋的居民陈小凡给社区打来电话表示，自己长期在迪拜打工，不能照看在家独居的聋哑父亲陈圣凡，希望社区能够提供帮助。社区在接到信息后，立即召集党员志愿服务队进行了商议。街道志愿服务队的程家勇主动站出来，愿意帮助照顾老人。

此后，程家勇不但经常上门看望老人，还帮助老人代缴水电气费，周末休息时间还请老人一起吃饭。老人生日时，程家勇自己花钱买蛋糕送上祝福。慢慢地，程家勇也学会了一些哑语，跟老人的交流也更顺畅了。

陈小凡说：“程家勇比亲姐姐还亲，社区党员志愿服务队帮我解决了大问题。”

组团式服务，发挥党员一技之长

让专业的人干专业的事。在志愿服务过程中，志愿者的专业水平也至关重要。

万州区结合主题教育，采取“1+1”或者“1+N”组团式服务，以党员为骨干，通过党员结对社会组织、党员结对群众等方式，吸收群众积极参与，充实志愿服务力量。同时，开展“认岗、认亲、认难题”活动，通过党员先锋岗、党员责任区设岗定责、承诺践诺等，组织党员充分发挥一技之长，为居民提供各种服务。

该区陈家坝街道陈家坝社区组建12支党员志愿服务队，联合德立社工、蓝默莎心理咨询等9家社会组织开展专业志愿服务，主动进小区开展法律、健康、文化、养老、幼儿等“五服务”活动。

发挥一技之长为群众服务的还有大渡口区人民医院党委，他们组织党员开展志愿服务，组建“义渡天使”志愿服务队进社区、进企业开展义诊8次，服务群众3200多人次。

聚焦群众期盼，解民忧暖民心

自第二批主题教育启动以来，我市各地纷纷聚焦群众期盼，通过开展各类志愿服务解民忧、暖民心、助发展。

沙坪坝区推行“四问四办”，开展“党员在身边”志愿服务活动：一问困难，办解民忧的事，分类解决群众诉求；二问期盼，办暖民心的事，大力推行便民小纸条、预约上门、党员代办等一体化服务；三问烦恼，办解民惑的事，向群众提供政策法规等服务；四问意见，办助发展的事，通过广泛听取群众意见建议，办好一件件民生实事。

该区石井坡街道辖区结合主题教育，活用“四问四办”，发挥国有企业退休党员素质高、产业工人有纪律等优势，打造了“特钢能人坊”基层社会治理工作品牌。

“能人坊下设八大分坊，分别是特钢能人红岩岗、大讲坛、点赞榜、纾解角、共享站、和事佬、议事苑、服务社，为居民提供各类免费志愿服务。”石井坡街道党工委书记邓朝霞介绍，以特钢能人服务社为例，可为居民开展更换水笼头、疏通下水道、家政服务等5大类45项入户“管家项目”服务。

两江新区星系列楼宇党委就整合社区、企业资源，牵头成立“北斗七星志愿服务总队”，根据楼宇企业行业资源和党员个人专长，分设健康医疗、青少年教育培训、环保等7个专业团队，在及时准确掌握群众真实需求的基础上，安排相应团队提供针对性服务。今年9月以来，共组织开展矛盾纠纷调解、义务诊疗、文明秩序维护、政策法规宣传、托老托幼等形式多样的服务43次，帮助社区居民5000多人次。